Términos del servicio
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web es operado por Ferona SpA, RUT 78.415.356-8, con domicilio en Avenida Providencia 2124, Local 9A, Galería Drugstore, Providencia, Santiago, Chile.
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Correo: contacto@ferona.cl
WhatsApp: +56 9 5783 1631
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. Productos
En Ferona seleccionamos cuidadosamente nuestras joyas y accesorios para ofrecer productos de excelente calidad y terminaciones.
Trabajamos principalmente con:
- Plata 925
- Joyas con enchape en oro de 18 quilates
- Accesorios de moda cuidadosamente seleccionados
Las fotografías buscan representar fielmente cada producto. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la configuración de cada pantalla, iluminación o procesos fotográficos.
Las medidas indicadas son aproximadas y pueden existir leves variaciones propias del proceso de fabricación.
4. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de producirse un error de inventario luego de realizada una compra, Ferona contactará al cliente para ofrecer:
- Cambio por otro producto.
- Esperar reposición (cuando sea posible).
- Reembolso íntegro.
5. Precios
Todos los precios publicados incluyen IVA.
Ferona podrá modificar precios y promociones sin previo aviso.
Las promociones sólo serán válidas durante el período informado.
6. Medios de pago
Los pagos se realizan mediante las plataformas habilitadas en nuestro sitio web, las cuales cumplen con estándares de seguridad para proteger la información del cliente.
7. Confirmación de compra
La recepción de una orden no implica aceptación automática.
La venta quedará confirmada una vez validado el pago y la disponibilidad del producto.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, imágenes, textos y elementos gráficos, pertenece a Ferona o cuenta con autorización para su uso.
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9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente de la República de Chile.